LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật được xây dựng cho tài khoản game4v tại Việt Nam

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như...

Dữ liệu tài khoản được mã hóaLịch sử giao dịch được lưu trữ an toànQuyền truy cập được kiểm soát theo khu vựcThông tin thanh toán không chia sẻ cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý trong 14 ngày
game4v Chính sách bảo mật được xây dựng cho tài khoản game4v tại Việt Nam

Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân được lưu trong tài khoản game4v, hãy liên hệ với...

Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Form liên hệ Truy cập mục Hỗ trợ trên thanh điều...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Quy trình kiểm soát và bảo vệ thông tin tài khoản

Chúng tôi duy trì các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ. Mỗi nhân viên...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3, đảm bảo dữ liệu thanh toán không thể bị chặn trong quá trình truyền. Mật khẩu tài khoản được băm bằng thuật toán bcrypt với độ dài salt ngẫu nhiên, giúp ngăn chặn khả năng phục hồi ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị rò rỉ.

Kiểm soát quyền truy cập

Nhân viên hỗ trợ chỉ xem được tên tài khoản, địa chỉ email và lịch sử giao dịch tổng quan; họ không có quyền đọc mật khẩu hoặc số tài khoản ngân hàng đầy đủ. Bộ phận kỹ thuật chỉ truy cập log hệ thống sau khi được phê duyệt bởi trưởng nhóm và mọi hành động đều được ghi lại với timestamp.

Lưu trữ phân tán

Dữ liệu tài khoản và lịch sử cược được sao lưu tự động mỗi sáu giờ lên hai trung tâm dữ liệu độc lập. Bản sao được mã hóa riêng và chỉ có thể khôi phục bằng khóa do ban quản trị nắm giữ, đảm bảo tính toàn vẹn ngay cả khi một máy chủ gặp sự cố.

Xác minh hai lớp

Khi bạn rút tiền hoặc thay đổi thông tin liên hệ, hệ thống sẽ gửi mã OTP đến số điện thoại đã đăng ký. Mã này có hiệu lực ba phút và chỉ sử dụng được một lần, giúp ngăn chặn hành vi giả mạo hoặc chiếm đoạt tài khoản.

Giới hạn vùng địa lý

Địa chỉ IP của bạn được kiểm tra mỗi khi đăng nhập để xác nhận vị trí nằm trong khu vực pháp lý được phép. Nếu phát hiện dấu hiệu đăng nhập từ địa điểm bất thường, hệ thống tạm khóa tài khoản và gửi thông báo qua email để bạn xác nhận hoặc đặt lại mật khẩu.

Đào tạo nội bộ

Mỗi thành viên đội ngũ game4v hoàn thành khóa đào tạo bảo mật dữ liệu hàng quý, bao gồm các tình huống giả định về phishing, rò rỉ thông tin và xử lý yêu cầu khách hàng. Chứng chỉ hoàn thành được lưu trong hồ sơ nhân sự và kiểm tra lại mỗi năm.

So sánh cách game4v xử lý dữ liệu với các trang khác

Nhiều nền tảng live casino và sportsbook chia sẻ dữ liệu tài khoản với đối tác quảng cáo hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà...

Không quảng cáo bên thứ ba
game4v không nhúng mã theo dõi của mạng quảng cáo bên ngoài trên trang tài khoản hoặc sảnh game, giúp hạn chế việc hồ sơ duyệt web của bạn bị thu thập bởi các công ty khác.
Thời gian lưu trữ minh bạch
Lịch sử giao dịch được giữ trong ba năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán tài chính, sau đó tự động xóa khỏi cơ sở dữ liệu chính và chuyển sang kho lưu trữ lạnh không thể truy cập trực tuyến.
Quyền yêu cầu sao chép
Bạn có thể yêu cầu file JSON hoặc CSV chứa toàn bộ dữ liệu cá nhân mà game4v lưu trữ về tài khoản của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử cược và log đăng nhập từ ba tháng gần nhất.
Xóa tài khoản vĩnh viễn
Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý rút tiền còn lại trong năm ngày làm việc, sau đó xóa tên, email và số điện thoại trong vòng mười bốn ngày; chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để phục vụ kiểm toán.
Không sử dụng cookie theo dõi
Cookie trên game4v chỉ lưu trạng thái đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ; chúng tôi không triển khai cookie của Facebook Pixel, Google Analytics hoặc các công cụ tương tự để theo dõi hành vi trên nhiều trang web.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu phát hiện sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi gửi email thông báo trong vòng bảy mươi hai giờ, kèm theo hướng dẫn đặt lại mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản khuyến nghị.
Tùy chọn giao tiếp
Bạn có thể tắt email khuyến mãi trong phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến thông báo quan trọng như xác nhận rút tiền, cảnh báo đăng nhập bất thường hoặc thay đổi mật khẩu.
TRẢI NGHIỆM RIÊNG TƯ

Yếu tố thiết kế giúp bạn kiểm soát dữ liệu tài khoản

Giao diện game4v được xây dựng để bạn luôn nhìn thấy thông tin nào đang được thu thập và có thể chỉnh sửa hoặc xóa bất cứ lúc...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Truy cập phần Bảo mật trong menu tài khoản để...
Quản lý thiết bị đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập hiển thị tên thiết bị, hệ...
Lịch sử thay đổi tài khoản Mỗi lần bạn sửa email, số điện thoại hoặc mật...
Thông báo bảo mật thời gian thực Khi có đăng nhập từ địa điểm mới hoặc thiết...
Tùy chỉnh mức độ chia sẻ Trong phần Quyền riêng tư, bạn chọn có cho phép...
Xóa dữ liệu một phần Nếu bạn muốn giữ tài khoản nhưng xóa lịch sử...

Giải đáp nhanh về chính sách bảo mật tài khoản game4v

Chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ngân hàng hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng sang cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để bạn hoàn tất giao dịch trên trang của họ, sau đó chỉ nhận mã tham chiếu và trạng thái thành công để cộng số dư vào tài khoản game4v.

Có, nhưng chỉ sau khi tài khoản của bạn không còn số dư và không có giao dịch đang chờ xử lý. Gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên tài khoản; chúng tôi xác minh danh tính và xóa dữ liệu trong vòng mười bốn ngày, chỉ giữ lại ID giao dịch ẩn danh để phục vụ kiểm toán tài chính.

Không. Địa chỉ email của bạn chỉ được dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và thông tin khuyến mãi từ game4v. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ danh sách email với bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhà phát triển slot hoặc mạng quảng cáo.

Vào phần Bảo mật trong menu tài khoản, chọn tab Thiết bị đã đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách các phiên kèm tên thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và thời gian truy cập gần nhất. Nếu thấy thiết bị lạ, nhấn nút Đăng xuất để hủy phiên đó ngay lập tức.

Dữ liệu được lưu trên máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu bên ngoài Việt Nam, tuân thủ khung pháp lý nơi game4v hoạt động. Mọi thông tin nhạy cảm như mật khẩu và chi tiết giao dịch đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256, và kết nối giữa trình duyệt của bạn với máy chủ được bảo vệ bởi TLS 1.3.

Truy cập phần Cài đặt giao tiếp trong menu tài khoản, sau đó bỏ chọn hộp Email khuyến mãi. Hệ thống sẽ tiếp tục gửi thông báo quan trọng như xác nhận rút tiền, cảnh báo đăng nhập bất thường và thông báo thay đổi mật khẩu, nhưng ngừng gửi tin về sự kiện hoặc ưu đãi mới.

Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ, chúng tôi thông báo ít nhất ba mươi ngày trước để bạn rút số dư còn lại. Sau khi đóng cửa, toàn bộ dữ liệu tài khoản sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi máy chủ trong vòng chín mươi ngày, chỉ giữ lại bản sao ẩn danh để đáp ứng nghĩa vụ pháp lý nếu có.